Львів’яни стали більше довіряти поліції

Відтак оператори не встигають прийняти всі дзвінки. Протягом доби  надходить 829 повідомлень, а раніше, до появи нової поліції, за цей час  реєстрували 497 дзвінків. Останнім часом львів’яни частіше скаржаться на те, що на номер «102» стало важче додзвонитись.

  Юрій Гладун зазначив, що від початку роботи нової патрульної служби на «102» надійшло 169 телефонних повідомлень про ДТП, 186 повідомлень про крадіжки, 81 – про хуліганство та 138 про сімейні сварки. Наразі на спецлінії «102» працюють 4 оператори, які фізично не можуть опрацювати величезну кількість дзвінків. Проте всі телефонні розмови вже записуються на сервері.

Щоб виправити ситуацію, вирішено збільшити кількість операторів ще на 8 працівників і обладнати нові робочі місця спецлінії «102». Також виділено окрему кімнату для операторів «102» у приміщенні Львівського міського управління.