Не прибрали сніг – напиши акт-претензію

Зважаючи на те, що до Міністерства з питань житлово-комунального господарства від жителів міста Києва надходять численні скарги стосовно незадовільного стану прибирання, вивезення снігу та посипання вулиць протиожеледними сумішами, Державна житлово-комунальна інспекція розробила форму акта-претензії про неналежне надання послуг із утримання будинків та прибудинкових територій, на підставі яких ЖЕКи повинні робити перерахунок тарифу, зокрема за неотримані послуги з прибирання снігу.

У разі ненадання послуг із прибирання снігу та посипання проходів необхідно звернутися із заявою до житлово-комунального підприємства з вимогою викликати їхніх представників для фіксації факту ненадання або неякісного надання послуги та для складання акта-претензії.  У разі неприбуття представника виконавця упродовж двох днів або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії, мешканці мають право скласти і підписати його самостійно, залучивши до цього двох сусідів.

"На підставі акта-претензії житлово-комунальним підприємством приймається рішення про перерахунок платежів за ненадані або неякісно надані комунальні послуги", – зазначає прес-служба профільного міністерства.