Робота центрів адмінпослуг потребує вдосконалення на державному рівні

Відповідно до Закону України «Про адміністративні послуги» в Харківській області створені й діють 34 центри надання адміністративних послуг. Вони працюють у 27 районах області та 7 містах обласного значення, включаючи й сам Харків. Голова Харківської облдержадміністрації Ігор Балута зазначає, що всі центри загалом готові до надання окремих адміністративних послуг, які раніше надавалися підрозділами Державної міграційної та Реєстраційної служб.

«Але є певні питання. Так, на сьогодні не врегульована нормативно-правова база. А без відповідних змін у законодавстві неможливо надання цілого комплексу послуг Реєстраційної служби, зокрема проведення реєстраційних дій щодо юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, реєстрації прав власності, реєстрації засобів масової інформації тощо», – розповів керівник області.

Ігор Балута також підкреслив, що є проблемні питання, які стосуються компетенції суб'єктів надання адміністративних послуг.

«Так, сьогодні не визначені процедури вклеювання фотографій із порушенням терміну подачі заяви, неможлива перевірка підстав для видачі паспортів особам, які досягли 16-річного віку, а також здійснення реєстрації місця проживання в день подачі заяви, як це визначено законом», – додав голова ХОДА.

Окрім того, за словами Ігоря Балути, невирішеним залишається питання підключення адміністраторів центрів до відповідних електронних реєстрів і баз даних. Проблемою, що потребує розв’язання на державному рівні, залишається й безкоштовне забезпечення центрів бланками заяв.

«Адже згідно з чинним законодавством обов'язок щодо забезпечення бланками покладається саме на суб'єкти надання послуг», – підкреслив керівник області.

Усі пропозиції  щодо оптимізації процесу надання адміністративних послуг через центри керівництво Харківської облдержадміністрації направить віце-прем’єр-міністрові Володимиру Гройсману.

З жовтня 2014 року окремі послуги, які надавалися підрозділами Державної міграційної та Реєстраційної служби, за розпорядженням Кабміну надаватимуться виключно через утворені місцевими державними адміністраціями центри надання адміністративних послуг.

Зокрема, йдеться про оформлення та видачу паспорта громадянина України, в тому числі у зв'язку зі зміною прізвища й замість пошкодженого, втраченого або викраденого, вклеювання до паспорта громадянина України фотографії при досягненні громадянином 25-річного та 45-річного віку, а також реєстрацію та зняття з реєстрації місця проживання й місця перебування особи, видачу довідки про реєстрацію місця проживання/перебування.

Отже, для отримання зазначених послуг з 1 жовтня необхідно звертатися виключно до центрів адмінпослуг за місцем проживання.