«Входьте вузькими дверима…»

У Львові два дні тривав форум з електронного врядування, на який з’їхалися 50 міжнародних та українських експертів і більш як 200 учасників із різних міст.

На корабель форуму зібралися фахівці, котрі, так би мовити, вже живуть у майбутньому й упевнено пливуть океаном інновацій. Не випадково слоган заходу був цифровий – 451°E і перегукувався з однойменним романом Рея Бредбері. 451° – це той градус за Фаренгейтом, за якого загоряється папір. Навіть презентаційну кулькову ручку для форуму виготовили з паперу. Бо все старе бюрократичне паперове діловодство має згоріти в тому творчому вогні, який висвітлює шлях до нового світу IT.

Політична воля, обізнаність і людські ресурси

Програма заходу охопила всі сфери е­врядування: е­уряд, е­сервіси, е­місто, е­медицину та е­освіту, фінансування проектів е­врядування. Уперше в Україні під час форуму презентували нову систему ідентифікації MobileID.

На всіх панельних дискусіях представники електронно розвинених країн ділилися досвідом. Вони щиро відкривали саме ті складові, які допомогли їм досягти успіху. Одну з дискусій на тему «Як потрапити в десятку е­розвинених країн світу?» модерував екс­міністр економіки України Павло Шеремета. Сьогодні він є директором Школи управління Католицького університету, на території якого й відбувався форум.

Перша з країн на пострадянському просторі запровадила електронне врядування Естонія. На це пішло 15 років. Сьогодні вона має рекордну швидкість реєстрації бізнесу – менш як 19 хвилин. Успіх Естонії зазвичай пояснюють її розмірами: мовляв, маленька країна, тому впроваджувати нове там значно легше й простіше. Але проблема втілення радикально нового і для великих, і для маленьких країн є однаковою, зауважив Арво Отто, директор Агенції електронного врядування Естонії. Він наголосив, що в цій країні розпочинали робити програму, коли не було коштів. Натомість була політична воля уряду. А ключ до успіху – в переході від цієї волі до координації між людьми, де є чітке розуміння того, як розподілити обов'язки. Треба спочатку крок за кроком реалізувати маленькі проекти, щоб уникнути масштабних помилок. Політики бояться невдач. Міські ради бояться помилок. Саме тому ми говоримо про те, що мають бути можливість і поле для експериментів. Для цього слід виділити певні кошти, зазначив Арво Отто.

У Грузії рушійною складовою відкриття урядових порталів, зок­рема порталу підзвітності й відповідальності держслужбовців, на думку директора Інституту розвитку свободи інформації Грузії Георгія Клдіашвілі, стала чітка позиція громадянського суспільства в боротьбі з корупцією. Самі користувачі мають бути учасниками цього процесу. Тому важливо розпочинати електронне врядування тоді, коли в країні є політична воля, обізнаність і людські ресурси.

Бажання он­лайн освіти – формула інновації

Можна багато розповідати про всі принади електронного врядування, але коли немає волі самих людей, які здебільшого консервативні, то це і є основне гальмо на шляху до інновацій. На форумі була виведена чи не найкраща формула інноваційності. ЇЇ озвучив Мирослав Маринович, віце­ректор з питань призначення та місії Українського католицького університету, публіцист, колишній політв'язень, релігіє­знавець. Він навів цитату з Євангелія: «Входьте вузькими дверима, бо просторі ті двері й розлога та дорога, що веде до погибелі, і нею багато хто ходить. Бо тісні ті двері й вузька та дорога, що веде до життя, і мало таких, що знаходять її» (Мт 7, 13—14).

Саме про ці перепони перед «вузькими дверима» он­лайн освіти розповіла Марія Богуслав, начальник відділу електронних навичок департаменту розвитку інновацій та інтелектуальної власності Міністерства економічного розвитку і торгівлі України.

– Основними проблемами он­лайн освіти в Україні, і не тільки, є, зокрема, мовний бар’єр, інертність людей, а також нерозуміння кінцевого результату навчання: люди не бачать очікуваного ефекту від цього, – сказала Марія Богуслав. – Система освіти в Україні дуже консервативна, й треба починати її змінювати згори донизу, щоб керівництво давало можливість розвиватися своїм працівникам. Особисто я знаю дуже багато молодих реформаторів у сфері освіти, але вони не можуть нічого впровадити через відсталість освітньої системи.

Як повідомила модератор панельних дискусій Яніка Мерило, радник міського голови Львова та співзасновник ІСТ Competence Centre, уряд Естонії прийняв рішення про навчання комп'ютерній грамотності та користування мережею Інтернет 1000 учасників АТО. Вже декілька тижнів тому почали працювати перші такі школи у Львові.

– На базі Львова і Харкова ми хочемо мати програму, як саме проводити навчання з такою великою кількістю людей. Адже власне наявність послуг не має сенсу саме через невміння ними користуватися, – зазначила Яніка Мерило.

Регіональний директор у європейському регіоні компанії Fourier Educational Віталій Бар Лев наголосив, що новітні технології сприяють успішності учнів у навчальних закладах.

– ІТ спонукають учнів іти в технічні вузи та генерувати інновації після закінчення навчання. На мою думку, молодь у ХХІ столітті повинна мати такі якості, як критичне та інноваційне мислення, здатність до співпраці, до пошуку розв’язання проблем, цифрова грамотність тощо, – зауважив Віталій Бар Лев.

Підтвердженням цих слів була активна робота на форумі наймолодшого, 24­річного, керівника департаменту Львівської міської ради – начальника міського управління IT Тимофія Александронця. Саме він розповідав про електронні досягнення міської влади. Адже кожний 20­й львів'янин уже сьогодні звертається в мерію по електронні послуги, а до кінця року з'явиться «картка львів’янина» – ID­картка мешканця Львова, універсальне посвідчення, яке спрощує спілкування людини з владою. Найперше її вручать учасникам АТО. На запитання, чи є проблеми з електронною освітою у персоналу мерії, молодий чиновник відповів: «Тільки у старшого покоління».

Автор: Лариса МАРЧУК