передплата Українською | In English

№1, січень 2012

Ліжок і видовищ!

Як прийматимемо вболівальників

Аби прояснити ситуацію, редакція журналу звернулася до Тараса ДЕМУРИ, директора з питань продажів і маркетингу компанії «TUI Ukraine» – офіційного туристичного оператора з розміщення гостей та учасників Євро-2012.

– Тарасе Олександровичу, як проводився добір офіційних партнерів Євро-2012 і, зокрема, компанії «TUI» – офіційного туристичного оператора з розміщення гостей та учасників чемпіонату?

– Компанію «TUI Travel Plc.» було обрано рішенням виконкому УЄФА від 5 грудня 2008 року в результаті проведення тендеру щодо обрання офіційної агенції з розміщення цільових груп УЄФА. «TUI Travel Plc.» виконує функцію компанії, яка консолідує послуги з розміщення для організаторів турніру, команд, арбітрів, партнерів, спонсорів, акредитованих медіа тощо.

Разом із цим у 2010 році компанія «TUI Ukraine» ініціювала проект «Агентство з розміщення вболівальників» із метою забезпечення можливості розміщення в Україні на період Євро-2012 і для європейських фанів.

Ураховуючи те, що переважну більшість об’єктів було заброньовано для цільових груп УЄФА, ми повинні були знайти й велику кількість закладів для розміщення фанів, зокрема готелі категорії 3* і нижче, санаторії, бази відпочинку, міні-готелі, гуртожитки вузів. Як і у випадку зі звичайними готелями, всі заклади розселення, котрі бронюються компанією «TUI Ukraine», проходять внутрішню сертифікацію щодо вимог безпеки «Sure2Care», яку проводять фахівці з Великої Британії. Це дає змогу мінімізувати ризики, пов’язані з перебуванням гостей у закладі розміщення, а також виробити рекомендації готелям, які вони отримують у висновках експертів, що, у свою чергу, дозволить запобігти нещасним випадкам, котрі теоретично можуть статися з гостями.

– У пресі була інформація про те, що компанія «TUI» вже забронювала майже всі наявні в готелях місця на період проведення чемпіонату. В який спосіб ви намагатиметеся скорегувати власну цінову політику з огляду на те, що вартість проживання не лише у великих готелях чи місцях відпочинку, а й у простих міських хостелах в Україні часто перевищує середньоєвропейську?

– Наша компанія розглядає розміщення вболівальників виключно як іміджевий проект. Її основне завдання – показати туристичні можливості України й заохотити гостей повернутися з родинами та друзями до нашої держави вже після проведення Євро-2012. Тож наші прибутки будуть мінімальні й майже повністю спрямовуватимуться на покриття адміністративних витрат.

– Як ви налагоджуєте співпрацю з вузами щодо розміщення в їхніх гуртожитках приїжджих уболівальників? Як добираються такі гуртожитки? Чи задіяна компанія «TUI Україна» у процесі організації фан-таборів Євро-2012?

– Робота з навчальними закладами розпочалася ще в жовтні
2010 року (майже за два роки до початку чемпіонату). Ми змогли проаналізувати стан майже всієї інфраструктури розміщення ВНЗ у чотирьох містах, що прийматимуть чемпіонат, і підписали контракти з тими з них, що відповідали мінімальним вимогам зручності для проживання європейських гостей. Наша мета – забезпечити комфортне перебування європейців на території України в період чемпіонату, у зв’язку з чим «TUI Ukraine» ініціювала програму поліпшення сервісу в гуртожитках, які будуть запропоновані для розміщення вболівальників. Наша компанія інвестує ресурси в добір, навчання та тестування фахівців, які працюватимуть у гуртожитках під час перебування там іноземних гостей. Та й саме керівництво вищих навчальних закладів зацікавлене не лише в якісній підготовці інфраструктури гуртожитків, а й у підвищенні рівня обслуговування гостей, враховуючи важливість «людського фактора».

– Які туристичні новації та маршрути ваша компанія розробила для вболівальників чемпіонату? Чим плануєте здивувати українських гостей?

– Окрім послуг із розміщення туристів, ми пропонуватимемо спеціальні трансфери, екскурсійне обслуговування, цікаві пакетні рішення для того, щоб іноземні гості затрималися в Україні. 

Розмовляла Юлія ЦИРФА.

Плакат - брат барикад

Архів журналу Віче

Віче №7/2016 №7
Реклама в журналі Інформація авторам Передплата
Останні новини

Понад 40 держав зобов'язались у Лугано підтримати відновлення України Вчора, 05 липня

Швейцарія подвоїть підтримку України до понад 100 млн франків до кінця 2023 року Вчора, 05 липня

Зеленський у Лугано розповів про своє бачення відбудови України і потребу реформ Вчора, 05 липня

Зеленський підтвердив переговори з Туреччиною і ООН щодо експорту українського зерна Вчора, 05 липня

План ЄС по відбудові України, Швеція допоможе вступити у НАТО, Папа хоче до Києва: новини дня Вчора, 05 липня

Україна має завершити війну з Росією на своїх умовах – Джонсон Вчора, 05 липня

Укріплення берега річки 04 липня

В уяві Лукашенка Україна сама хоче нападу Білорусі 03 липня

Німецький міністр назвав крадіжку українського зерна Росією "огидною формою війни"  02 липня

Данія офіційно стала частиною спільної оборонної політики ЄС 02 липня