№1, січень 2012
Як прийматимемо вболівальників
Аби прояснити ситуацію, редакція журналу звернулася до Тараса ДЕМУРИ, директора з питань продажів і маркетингу компанії «TUI Ukraine» – офіційного туристичного оператора з розміщення гостей та учасників Євро-2012.
– Тарасе Олександровичу, як проводився добір офіційних партнерів Євро-2012 і, зокрема, компанії «TUI» – офіційного туристичного оператора з розміщення гостей та учасників чемпіонату?
– Компанію «TUI Travel Plc.» було обрано рішенням виконкому УЄФА від 5 грудня 2008 року в результаті проведення тендеру щодо обрання офіційної агенції з розміщення цільових груп УЄФА. «TUI Travel Plc.» виконує функцію компанії, яка консолідує послуги з розміщення для організаторів турніру, команд, арбітрів, партнерів, спонсорів, акредитованих медіа тощо.
Разом із цим у 2010 році компанія «TUI Ukraine» ініціювала проект «Агентство з розміщення вболівальників» із метою забезпечення можливості розміщення в Україні на період Євро-2012 і для європейських фанів.
Ураховуючи те, що переважну більшість об’єктів було заброньовано для цільових груп УЄФА, ми повинні були знайти й велику кількість закладів для розміщення фанів, зокрема готелі категорії 3* і нижче, санаторії, бази відпочинку, міні-готелі, гуртожитки вузів. Як і у випадку зі звичайними готелями, всі заклади розселення, котрі бронюються компанією «TUI Ukraine», проходять внутрішню сертифікацію щодо вимог безпеки «Sure2Care», яку проводять фахівці з Великої Британії. Це дає змогу мінімізувати ризики, пов’язані з перебуванням гостей у закладі розміщення, а також виробити рекомендації готелям, які вони отримують у висновках експертів, що, у свою чергу, дозволить запобігти нещасним випадкам, котрі теоретично можуть статися з гостями.
– У пресі була інформація про те, що компанія «TUI» вже забронювала майже всі наявні в готелях місця на період проведення чемпіонату. В який спосіб ви намагатиметеся скорегувати власну цінову політику з огляду на те, що вартість проживання не лише у великих готелях чи місцях відпочинку, а й у простих міських хостелах в Україні часто перевищує середньоєвропейську?
– Наша компанія розглядає розміщення вболівальників виключно як іміджевий проект. Її основне завдання – показати туристичні можливості України й заохотити гостей повернутися з родинами та друзями до нашої держави вже після проведення Євро-2012. Тож наші прибутки будуть мінімальні й майже повністю спрямовуватимуться на покриття адміністративних витрат.
– Як ви налагоджуєте співпрацю з вузами щодо розміщення в їхніх гуртожитках приїжджих уболівальників? Як добираються такі гуртожитки? Чи задіяна компанія «TUI Україна» у процесі організації фан-таборів Євро-2012?
– Робота з навчальними закладами розпочалася ще в жовтні
2010 року (майже за два роки до початку чемпіонату). Ми змогли проаналізувати стан майже всієї інфраструктури розміщення ВНЗ у чотирьох містах, що прийматимуть чемпіонат, і підписали контракти з тими з них, що відповідали мінімальним вимогам зручності для проживання європейських гостей. Наша мета – забезпечити комфортне перебування європейців на території України в період чемпіонату, у зв’язку з чим «TUI Ukraine» ініціювала програму поліпшення сервісу в гуртожитках, які будуть запропоновані для розміщення вболівальників. Наша компанія інвестує ресурси в добір, навчання та тестування фахівців, які працюватимуть у гуртожитках під час перебування там іноземних гостей. Та й саме керівництво вищих навчальних закладів зацікавлене не лише в якісній підготовці інфраструктури гуртожитків, а й у підвищенні рівня обслуговування гостей, враховуючи важливість «людського фактора».
– Які туристичні новації та маршрути ваша компанія розробила для вболівальників чемпіонату? Чим плануєте здивувати українських гостей?
– Окрім послуг із розміщення туристів, ми пропонуватимемо спеціальні трансфери, екскурсійне обслуговування, цікаві пакетні рішення для того, щоб іноземні гості затрималися в Україні.
Розмовляла Юлія ЦИРФА.
Архів журналу Віче
![]() |
№9 |
Реклама в журналі Інформація авторам Передплата |
Нідерланди передають Україні 28 гусеничних всюдиходів
Умєров підтвердив, що Київ передав США список цілей у РФ, які хоче атакувати ATACMS
Міністр оборони Естонії: Захід має змінити "підтримку війни" на "підтримку перемоги України"
Президент Чехії: Успіхи Росії під Покровськом не пов’язані з операцією ЗСУ на Курщині
У Орбана не планують змінювати політику щодо України, якщо Трамп програє вибори
Туск: Без врегулювання проблемних історичних питань Україна не увійде до ЄС
Глава МЗС Литви попросив Україну і далі приховувати від нього військові плани
Боррель: ЄС підготував для України 700 тисяч снарядів з обіцяного мільйона
Фон дер Ляєн у Празі відповіла на фейкові "мирні ініціативи" Орбана
Доставка бетону з заводу ПБГ "Ковальська" від "РСТ Плюс"