«Ізумруд» дарує людям радість

У самому серці Криму, біля берегів бухти Ласпі, розташований пансіонат з чудовою назвою «Ізумруд», у якому вже понад півстоліття повертають здоров'я людям, долею котрих стала небезпечна й дуже потрібна суспільству професія, – працівникам гірничої промисловості й шахтарям. Це один із небагатьох пансіонатів, що зберіг свій державний статус. «Ізумруд» – підприємство, яким можна справді пишатися. Прикметно, що кожний рік тут приносить свої зміни. По-новому цвітуть троянди, по-новому співають птахи, по-новому йдуть легкі літні дощі. І хоч би скільки ти бував у районі «Ізумруду», тебе не полишає свіжість почуттів – ти начебто вперше вдихаєш аромат реліктового царства, ступаєш у море, де кожен камінь віддає тепло, а гори кланяються й, немов добрі та вірні друзі, вітають тебе.

Уся принадність перебування тут зумовлена чіткою і злагодженою роботою колективу, який рік у рік не тільки перетворює територію, а й надає необхідні послуги відпочивальникам, поліпшує комфорт у корпусах і будиночках.

Цей рік у ДП «Пансіонат «Ізумруд» позначився радісною подією – Верховний Суд України ухвалив рішення про виселення з території державного підприємства сусідів, що незаконно там оселилися. Поставлено крапку в тривалій боротьбі за справедливість. На це пішли роки, позаду залишилося більш як двісті судових засідань. Попри ці проблеми підприємство продовжувало працювати, залишатися одним із найкращих платників податків у місті, сумлінно виконувати всі свої зобов'язання. У пансіонаті щороку відпочивають шахтарі й бригадири-прохідники, діти й члени родин загиблих гірників. З 2010 року відповідно до договору з обласною адміністрацією Черкаської області в «Ізумруді» оздоровилися 30 дітей з багатодітних і неповних сімей. А 2011 року на прохання голови Черкаської облдержадміністрації Сергія Тулуба пансіонат прийняв на оздоровлення з Черкащини 86 ветеранів Великої Вітчизняної війни, учасників бойових дій в Афганістані та учасників ліквідації Чорнобильської катастрофи.

За добру роботу й високу відповідальність за свою працю директор ДП «Пансіонат «Ізумруд» А. Жежерун і головний бухгалтер Л. Ісмаїлова нагороджені знаком «Шахтарська слава» I, II та III ступенів.

Завдяки їхньому талантові й умінню об’єднувати людей «Ізумруд» став одним із найкращих місць відпочинку в Україні. Люди, котрі працюють тут, розуміють, як важливо виконувати свою роботу з душею, з цілковитою віддачею. Тому в період підготовки й навіть у розпал сезону доводиться відкладати особисті плани, щоб приділити максимум уваги вирішенню питань приймання туристів. Кожен працівник пансіонату зробив свій внесок у спільний успіх. Старший юрисконсульт Євгеній Воротилов методично домагався законного розв’язання проблем «Ізумруду».

Відповідально підходять до підготовки й проведення сезону економіст Ніна Кривчикова та бухгалтер Тетяна Талагаєва.

Відпочивальники пансіонату адресували багато теплих слів заступникам директора Алісултану Ісмаїлову й Валентині Романович, медсестрі Валентині Кудимовій, інженеру Михайлові Зазимку, завідувачеві їдальні Андрію Троєгубову, механіку Василю Сім’яну, адміністраторам корпусів Оксані Кизимі, Тетяні Капустіній та Олені Трофимовій.

Директор ДП «Пансіонат
«Ізумруд» Анатолій ЖЕЖЕРУН часто ділиться досвідом організації відпочинку у своєму підприємстві й загалом у Криму, фахово аналізуючи підсумки відпочинку й складаючи плани на майбутнє.

– Розширюємо спектр оздоровчих послуг, на це є попит, – каже Анатолій Васильович.

Літній сезон 2011 року Анатолій Васильович Жежерун вважає вдалішим за попередній і зазначає:

– Результати дають підстави констатувати: сезон удався. Щодо Криму загалом, то знаю, що в цьому курортному сезоні (травень – вересень 2011 року) податкові органи півострова зібрали до зведеного бюджету 3,1 мільярда гривень. Це на 36% більше, ніж торік. До місцевих бюджетів мобілізовано 1,7 мільярда гривень, що перевищує торішню суму на 16%. Курортні регіони Криму до зведеного бюджету перерахували 1,2 мільярда гривень, тобто на 14% більше, ніж 2010 року. За цей же період курортна галузь України перерахувала до зведеного бюджету 198,5 мільйона гривень податків, а це на 6,6% більше, ніж за аналогічний період 2010 року. У тому числі до місцевих бюджетів надійшло 97,5 мільйона гривень, приріст досяг 18%. Окрім того, зросло надходження податків від галузей інфраструктури. Підприємства транспорту, порівняно з курортним сезоном 2010 року, збільшили надходження податків на 12%, що становить 173 мільйона гривень, у тому числі до місцевих бюджетів – на 13% (90 мільйонів гривень). У цьому курортному сезоні простежується чіткий хвилеподібний попит на тури. На початку літа спостерігалося збільшення попиту, в середині – падіння, а до кінця літа попит знову підвищився і продовжує зростати. І все-таки характерним для нинішнього сезону експерти вважають зсув загального попиту в бік як дорогих, так і дешевих сегментів туристичного ринку, середній ціновий сегмент мав менший попит. Сума податків від підприємств торгівлі за курортний сезон збільшилася більш ніж удвічі і становила 368 мільйонів гривень, місцеві бюджети одержали на 18% більше – 81 мільйон гривень. За інформацією Міністерства курортів і туризму АРК, на кінець вересня кількість відпочивальників на півострові становила 5477,1 тис. осіб. У оздоровницях відпочили 1044,5 тис. людей, що на 7,1% більше, ніж у попередньому сезоні. Можу сказати геть точно, що найдорожчі готелі й пансіонати були заповнені відпочивальниками з країн СНД, особливо багато туристів приїхало з Росії.

Який вид відпочинку був найзатребуваніший цього літа? В нас переважно пропонують відпочинок тільки двох видів – пляжний і активний. Особливо популярним завжди був перший. Тому найбільше відпочивальників їхало саме на пляжі. Але в останні 5–6 років у Криму спостерігається зростання інтересу до активного туризму. Цього року, наприклад, набагато більше росіян воліло здійснити екскурсії й походи в гори. Інакше кажучи, люди втомилися сидіти на одному місці (тобто на пляжі) й хочуть рухатися, щось дивитися.

У нашому пансіонаті цьому питанню надається першорядне значення. Ми розширили спектр туристичних екскурсій, намагаємося показати своїм відпочивальникам краєвиди Криму, щоб, від’їжджаючи, вони розуміли, в якому прекрасному краї відпочивали, щоб ділилися враженнями. А це найкраща з реклам. У нас не буває літа без справжнього свята «Дня шахтаря». Цього дня приймаємо багато гостей, їм у пансіонаті весело й затишно. Ми возимо відпочивальників на екскурсії до Севастополя. Особливо подобається всім святкування Дня флоту. До речі, ми не зупиняємося на досягнутому. Протягом сезону й після нього аналізуємо відгуки відпочивальників, підсумовуючи «плюси» й «мінуси». Намагаємося запобігти всьому, що заважає нормальному відпочинку. Беремо до уваги всі побажання наших клієнтів й утілюємо їх у життя.

Можливості гарного відпочинку в Криму ще не вичерпано, тому шукатимемо з колективом нові шляхи, розширюватимемо й удосконалюватимемо послуги, домагаючись їх високої якості.

Є неправильним вважати, що кінець курортного сезону приходить з настанням осені. Це хибна думка – так само, як визначення успішності сезону за кількістю туристів, що приїхали. Крим торік відвідали 5 мільйонів 700 тисяч курортників. Півострів заробив загалом 50 мільйонів доларів. У Дубаї приїхало 800 тисяч туристів, і бюджет одержав 2,5 мільярда доларів прибутку. Проблема Криму в тому, що протягом 19 років його пропагували як великий пляж, а не як санаторно-оздоровчий півострів. Чим унікальний Крим? Гори, море? Не тільки. Море є в Туреччині, гори – у Грузії. Зате ми маємо унікальні санаторно-курортні чинники, у Криму можна не лише відпочити, а й вилікуватися від безпліддя, остеохондрозу, туберкульозу. От що унікально!

Головний плюс цього року – нам удалося виграти інформаційну війну, яку кожного сезону розв'язують в закордонних ЗМІ проти Криму, лякаючи потенційних туристів дедалі новими «страшилками».　

Автор: Лучія ПУЗИКОВА