Кластерні дослідження конференц-туризму в Криму

Севастополь сьогодні за своїм статусом попри відсутність закону про нього фактично є містом-регіоном – унікальним об’єктом історії та перспективним центром курортного й туристичного обслуговування. З огляду на це основним напрямом соціально-економічного розвитку міста-героя визначено будівництво курортно-оздоровчих і туристичних комплексів. Конференц-туризм як один із найзатребуваніших видів туризму є для Севастополя напрямом новим.

«Вивчення можливостей формування в Севастополі кластера конференц-туризму» – така тема «круглого столу», в роботі якого брали участь експерти з питань туризму, оператори, менеджери, представники адміністрації та міської ради, громадськості й бізнесу. Мета цієї зустрічі – ознайомлення з україно-німецьким проектом «Сприяння економічному розвиткові й зайнятості», який реалізують у Севастополі спільно з Німецьким бюро технічного співробітництва в Україні (GTZ).

Учасники «круглого столу» ознайомилися з проектом загалом і трьома його найважливішими напрямами: «Інтеграція мегакластера «Севастополь» у регіональну економіку й системи національних та транскордонних партнерств», «Вивчення можливості формування в місті Севастополі кластера конференц-туризму» й «Проведення дослідження передумов для кластера «Бухти Севастополя».

Тема зібрання передбачає дослідження й аналіз даних (кластерні дослідження) зі створення мережевих, регіональних, національних і міжнародних партнерств для розробки їхніх спільних планів на прикладі кластера «Херсонес Таврійський», мегакластера «Севастополь», локального кластера «Бухти Севастополя», а також розробку плану дій на прикладі пілотних кластерів «Екоенерго», «Байдари-тур», «Водні ресурси» та «Здоров’я».

Конференц-туризм, або діловий туризм, у всьому світі є досить розвиненим. Це дуже перспективний напрям туристичної діяльності, який не лише приносить добрі доходи, а й позиціонує для залучення інвестицій перспективність держави загалом та деякі регіони на міжнародному рівні.

В Україні конференц-туризм почав розвиватися в 2006 році.

Експерт із питань туризму журналу Верховної Ради України «Віче», депутат Севастопольської міської ради Олена Баженова у своєму виступі зазначила, що таку роботу очолювана нею фірма «Ласпі» проводить 16 років. Накопичений досвід дає можливість реалізувати нові плани й напрями. Вона зауважила, що Севастопольський регіон є перспективним для розвитку конференц-туризму насамперед завдяки чудовій транспортній розв’язці. Це – залізничний під’їзд, морський шлях, наявність аеропорту й автошляхів у доброму стані. А проводити семінари можна й у центрі міста, і в рекреаційних зонах.

Але, як у кожному виді туризму, тут є свої стандарти й вимоги. Переважно вони стосуються об’єктів розміщення учасників та місць проведення конференцій і виставок.

 Ми знаємо, який вигляд мають об’єкти конференц-туризму в Європі. Центр ділового туризму – це місто в місті зі своєю туристичною інфраструктурою. Він зазвичай оснащений за останнім словом електронної техніки: складається з декількох залів для проведення конференцій, розрахований і на малу, і на велику кількість учасників різних заходів. У такому комплексі передбачено постійно діючий зал для роботи журналістів, забезпечений супутниковим зв’язком, усіма необхідними комунікаційними засобами. Діловий центр надає своїм клієнтам усі послуги для гарного відпочинку: зіркові готелі, гра в гольф, риболовля, полювання тощо.

На жаль, сьогодні ми ще не готові конкурувати в цих питаннях на світовому рівні. У Севастополі немає сучасного конференц-залу, зручних виставкових площ. Тільки три готелі в місті можуть розмістити 100–150 осіб і забезпечити їм харчування. Міні-готелі, що з’явилися, – невеликий потенціал для розвитку ділового туризму, вони не мають необхідної для цієї мети інфраструктури: великих залів для пленарних засідань, маленьких аудиторій, обладнаних відповідно до сучасних вимог. Наразі на ринку туристичних послуг затребувані комплексні центри, що дають змогу планувати програми, які поєднували б чудові умови для роботи з можливостями для відпочинку й розваг. Назріла необхідність у конференц-холі із залами-трансформерами, призначеними для проведення заходів різного рівня, із широким діапазоном використання – від ділових можливостей і виставок до концертів зірок світового масштабу.

Сучасні технології дають можливість за кілька хвилин перетворювати традиційні глядацькі зали на конференц-зали або танцювальний майданчик.

Тема, запропонована для дискусії, виявилася вчасною. Вона турбує сьогодні і туристичних операторів, і бізнесменів, і тих, хто зацікавлений в економічному розвитку Севастополя не на словах, а на ділі.

Учасники «круглого столу» прийняли положення «Про групу зацікавлених сторін» (ГЗС) кластера конференц-туризму». Головним завданням ГЗС є створення сприятливих умов для розвитку конференц-туризму в Севастополі й Криму, поширення передового вітчизняного й закордонного досвіду роботи в сфері надання послуг із конференц-туризму.

Визначено і функції ГЗС: лобіювання інтересів із надання конференц-послуг у Севастопольській міській державній адміністрації й міськраді, організація взаємодії суб’єктів підприємницької діяльності й органів законодавчої та виконавчої влади, встановлення й розширення ділового співробітництва, надання допомоги групам зацікавлених сторін у пошуках потенційних партнерів. Спробу вийти на новий рівень туристичного обслуговування зроблено. Тож можна сподіватися, що в недалекому майбутньому Севастополь стане центром ділового туризму і розгорне велику міжнародну діяльність, як і належить місту, котре має для цього все.

Автор: Лучія ПУЗИКОВА