Лаври для музейної лаври

Києво-Печерський історико-культурний заповідник отримав сертифікат «Європейський музейний стандарт із Знаком Якості Музею» від Європейської економічної палати торгівлі, комерції та промисловості (ЄЕПТКП).

Вручили сертифікат під час прес-конференції у древній лаврі Міністра культури України Михайла Кулиняка, генерального директора заповідника Вікторії Лісничої, президента ЄЕПТКП в Україні Станіслава Григорського, віце-президента ЄЕПТКП в Україні Рустама Агаєва, секретаря Предстоятеля УПЦ Архієпископа Переяслав-Хмельницького і Вишневського Олександра, скарбника Свято-Успенської Києво-Печерської лаври Архімандрита Варсонофія.

За словами Михайла Кулиняка, подія невипадково припала на час проведення Євро-2012. Адже заповідник є чи не найголовнішим за відвідуваністю гостями столиці.

Вікторія Ліснича пригадала історію питання: «Одразу після призначення мене на цю посаду, я усвідомила, яка величезна відповідальність лягає на мої плечі. Разом з тим не полишав неспокій: а чи все правильно роблю?».

134 (!) рекомендації стосовно того, яким повинен бути сучасний музей, молода керівниця отримала від Європейської економічної палати торгівлі, комерції та промисловості. Передусім належало піднести заповідник до рівня найкращих музеїв світу.

Підготовка до проходження сертифікації за євростандартами розпочалася 6 березня поточного року з підписання угоди про співпрацю між ЄЕПТКП і заповідником. Про поетапну процедуру здобування культурним осередком нового статусу журналістам розповів Рустам Агаєв. «Важливим для нас залишалося питання топ-менеджменту. І ми переконалися, що Вікторія Миколаївна Ліснича – менеджер із європейським мисленням». Усі витрати з сертифікації ЄЕПТКП взяла на себе, зробивши таким чином своєрідний внесок у розвиток української культури.

Керівництво заповідника докорінно переглянуло підхід до обслуговування відвідувачів. Оновили інфраструктуру, привели у відповідність до європейських норм офісні приміщення й місця для відпочинку персоналу, внесли зміни до пакета екскурсійних послуг тощо. На прес-конференції представники ЄЕПТКП зауважили, що працівники закладу врахували всі рекомендації експертів. Рустам Агаєв запевнив: «Якщо ми вручаємо такий сертифікат, то водночас даємо гарантію споживачеві – все тут працює послідовно, впорядковано, професійно».

Нині Києво-Печерський історико-культурний заповідник – єдиний у державі музейний заклад, котрий може похвалитися високою європейською відзнакою.

Автор: Ольга КРАСОВСЬКА